Aquí podrás resolver tus dudas, en caso de que no sean resueltas aquí, puedes escribirnos por medio de 👉 Instagram. (@panlafuentemx) Te contactaremos lo más rápido posible 😁
Para Monterrey y su área metropolitana tu pedido llegará de 1 a 2 días hábiles. Para envíos nacionales llegarán dentro de 3 a 5 días hábiles. Si aún tienes alguna duda con respecto a tu pedido puedes comunicarte a info@panlafuente.com o por medio de nuestro Instagram.
Pedidos hechos y pagados de LUNES A VIERNES en un horario de 8:00 am a 2:00 se envía guía el mismo día y tu producto se recolecta por paquetería AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL.
Pedidos hechos y pagados de 2:01 a 6:00 pm se envía guía al día siguiente y se pide recolección al SIGUIENTE DÍA HÁBIL.
Los envíos LOCALES tardan de 1 a 2 días y los envíos NACIONALES tardan de 2 a 5 días hábiles.
*Atrasos en paquetería no esta en nuestras manos, si sucede contáctanos y contacta a la paquetería encargada.
- ¿Cuál es el costo de envío?
Monterrey y área metropolitana:
PRECIO DE ENVÍO: $90.00
COBERTURA DE PAQUETERÍA LOCAL:
Monterrey, San Nicolás, Escobedo, Guadalupe, Apodaca, San Pedro, Santa Catarina, Villa de Juárez, Villa de García, Zuazua, Pesquería, Cadereyta, Santiago, Salinas Victoria, El Carmen.
EN CASO DE ESTAR EN UNA ZONA DIFERENTE, SE TE ENVIARÁ UN CORREO PARA VERIFICAR SI DESEAS CUBRIR EL COSTO EXTRA DE ENVÍOS, PREFERIR UN ENVÍO OCURRE O CANCELAR TU COMPRA.
Recoger en el local
Puedes pasar por tu pedido a nuestra fabrica / tienda de venta al público, ubicados en: Av. Miguel Alemán 100-Int. L7A, Jardines de La Victoria, 67119 Guadalupe, N.L.
Si elijes este método de entrega, una vez que recibas tu correo de confirmación de pedido, contáctanos al número para programar tu entrega, recuerda que podrá ser de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 10:30 a.m. a 1:00 p.m.
Envíos Nacionales:
Standard: de 2 a 5 días hábiles $190.00
EN CASO DE ESTAR EN UNA ZONA EXTENDIDA*, SE TE ENVIARÁ UN CORREO PARA VERIFICAR SI DESEAS CUBRIR EL COSTO EXTRA DE ENVÍOS, PREFERIR UN ENVÍO OCURRE O CANCELAR TU COMPRA.
IMPORTANTE
Puedes verificar AQUÍ, si tu ubicación cuenta como una zona extendida* por medio de tu código Postal
*Las zonas extendidas pueden tener un nivel más alto en el envío, si estas en una zona así, comunícate con nosotros para cotizar tu envío antes de pagar.
- ¿En dónde puedo contactarme en dado caso de tener alguna duda con mi pedido?
Puedes enviarnos un correo a info@panlafuente.com con tu número de orden.
Cualquier compra en nuestra tienda en línea puede realizarse con pago por medio de tarjeta de débito/crédito, transferencia bancaria (SPEI) o pago en OXXO.
Para recibir tu factura envíanos un correo a admin1@panlafuente.com Cc. a admon.cpc@filsem.com con tus datos fiscales y tu número de pedido, en menos de 48 horas hábiles te la estaremos enviando. Solo se facturan pedidos que se hayan hecho durante el mes en curso.
Para poder dar tramite a un proceso de cambio y devolución es necesario que los productos que se hayan comprado no hayan salido aun de nuestro almacén para su envío al cliente. Se podrá hacer reembolso en dinero y cancelación de orden de compra siempre y cuando el producto aún no haya salido de nuestro almacén.
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